APA ITU PLAN VIP?
Posted by Trisha Kyrill @ Ainol Dahlan in PLAN VIP, TIPS UNTUK AGEN, TIPS UNTUK ARAHAN SMS
Ramai gak yang bertanya pada Trisha apa itu Plan VIP ? Mesti buat jualan 200 ker baru leh upgrade status VIP and so on ....

1234 : Kata laluan 4 digit anda
Seterusnya hantar sms ini ke mana-mana gateway MasterEload :
Maxis : 012 616 2330 ; 017 610 0322
Celcom : 013 298 0393
DIGI : 016 971 6600
Pertanyaan, berminat atau mahu menjadi AGEN PREPAID / MOBILE CENTRE MASTERELOAD,
sila hubungi/sms ;013 634 8761
email : mastereload_trisha@yahoo.com
ym : trisha_kyrill
JOM JENGUK BLOG EXTREMEMAN TRISHA'S GRUP untuk mengetahui biz Trisha terkini, pelbagai tawaran dan strategi Trisha untuk projek terbaru ini - http://www.extrememanworld.blogspot.com/
BAGAIMANA NAK ATASI TEKANAN CUSTOMER YANG TAK SABAR TUNGGU PIN ?
Posted by Trisha Kyrill @ Ainol Dahlan in TIPS, TIPS UNTUK AGEN, TIPS UNTUK ARAHAN SMS
Siapa yang tidak pernah berhadapan dengan masalah sebegini? Trisha masa mula-mula dulu ader gak customer yang buat perangai cam nie walaupun telah diterangkan bagaimana Trisha beroperasi ...TIADA JAMINAN bila henpon anda akan direload sekiranya anda memilih kaedah autoreload. Bukannya agen MasterEload hendak bersikap lepas tangan tetapi anda mesti sedia maklum, kita berurusan dengan mesin/komputer yang kadang-kadang ada masanya dia akan buat hal ... macam kita gak asyik digasak bekerja bekerja bekerja tentunya akan rasa .... tau tak per...
Kali ini, Trisha nak kongsi kisah agen Trisha yang ada masalah nk order pin celcom selepas pukul 12 tgh malam...nk jadi citer agen ni telefon Trisha kol 1 pagi lebih kurang ... hehhe nasib baik Trisha masih belum tido lagi kalau tidak sure teruk dier kena maki ngan customer ..itu ikut sms dier lar ....heheheh
Kebetulan pula malam tadi adalah malam kiraan bonus bulanan MasterEload jadi kebiasaannya sistem akan ditutup buat sementara waktu untuk pengagihan bonus kepada agen ... So Trisha cuba pesan melalui internet tapi tak berjaya gak ... nasib dier agak baik kerana Trisha ada satu pin celcom RM10 yang belum digunakan lagi jadi pin tu je Trisha sms kan pada dier ...
MORAL kisah ini , tak salah sekiranya kita memesan produk pin celcom dalam bentuk kuantiti ( maksimum 5 sekali sms ) tapi apa yang Trisha amalkan ialah memesan 2 pin celcom sekali ..dah habis 2 pin tue Trisha order lagi 2 dan seterusnya ....
Begitu juga dengan Italk , Trisha akan memesan 2 pin ITalk untuk setiap pesanan ...
Apa yang Trisha buat dengan pin celcom dan Italk ini?
Trisha akan salin semula pin-pin ini dalam kertas kecil yang boleh diberikan kepada pelanggan yang ingin membeli pin celcom atau italk ...
Dgn cara ini Trisha telah dapat jimatkan :
a) Kos sms ( 2 pin sekaligus ; kos sms = 1 sen berbanding 1 pin sahaja untuk sekali order , 2 pin = 2 sen)
b) Masa menunggu pelanggan ... hulurkan jer kertas bertulis nombor pin dan ambil duit..SELESAI hehehe
Ini ada satu lagi kes; pelanggan dah reload nombor pin tu tapi datang balik kat kita kata nombor tu tak valid...saja ler tu ...nk cuba-cuba nasib...mcam ni punya org pun ader erk ... tk pe ... kita masih boleh lagi cek sebenarnya untuk mengesahkan sama ada pelanggan nie bercakap benar atau tidak ...
sekiranya kita pesan 2 pin, biasanya tiada serial nombor bukan? Jadi, jangan panik ... telefon Mastereload ( 0192076795 atau 0123072600) untuk dapatkan status pin samada bermasalah atau tidak ... kalau kompeni boleh detect mereka akan berikan maklumat samada ada kesilapan pada digit pin atau nombor itu sudah digunakan pada waktu bila... tapi sebenarnya kita boleh call CELCOM dengan memberikan serial nombor ( ni boleh minta kat kompeni) dan pin..jadi mereka akan check untuk kita ...
Ingat 4 nombor nie:
Bantuan Mastereload;
019 2076 795
012 3072 600
Bantuan Celcom
019 3000 910
1111 ( yang ni musti call dari henpon Celcom )
Panduan SMS untuk order dalam bentuk kuantiti bagi pin
Celcom:
me xxxx 01910#2 -------- kalau nak order 2 pin celcom
me xxxx 01910#2 02 -------- kalau dah order sebelumnya pada hari sama, produk sama, bilangan sama MAKA kena tambahkan 02 selepas produk kod.
Kalau pesanan ke 3 tambahkan 03 dan hantar kepada gateway Mastereload dan seterusnya, mcam biasa k!
Italk
me xxxx im10#2 ----------- 2 pin Italk
me xxxx im10#2 02 --------- kalau dah order sebelumnya pada hari sama, produk sama, bilangan sama MAKA kena tambahkan 02 selepas produk kod.
Kalau pesanan ke 3 tambahkan 03 dan hantar kepada gateway Mastereload dan seterusnya, mcam biasa k!
So, Trisha harap tips ni akan dapat membantu agen-agen MasterEload k! Apa-apa pun seperti Trisha tekankan selalu, adalah menjadi tanggungjawab kita menerangkan pada customer bagaimana kita beroperasi dan sekiranya anda bermasalah dengan top up ni selepas pukul 12 tengah malam...harap dapat bersabar kerana anda cuma boleh menyelesaikan masalah tersbut pukul 9 pagi esoknya ...
Pertanyaan, berminat atau mahu menjadi AGEN PREPAID / MOBILE CENTRE MASTERELOAD,sila hubungi/sms ;
013 634 8761
email : mastereload_trisha@yahoo.com
ym : trisha_kyrill
JOM JENGUK BLOG EXTREMEMAN TRISHA'S GRUP untuk mengetahui biz Trisha terkini, pelbagai tawaran dan strategi Trisha untuk projek terbaru ini - http://www.extrememanworld.blogspot.com
MESEJ RALAT YANG DITERIMA DARI MASTERELOAD
Posted by Trisha Kyrill @ Ainol Dahlan in PERSONAL MESSAGE FROM TRISHA, TIPS UNTUK AGEN, TIPS UNTUK ARAHAN SMS
Akhirnya, Trisha berkesempatan untuk menyenaraikan mesej-mesej ralat yang telah dan bakal diterima oleh kengkawan , agen MASTERELOAD sekiranya menghantar arahan sms tidak mengikut format yang diberikan. Kita kena faham, mesej pesanan reload prepaid kita akan dibaca oleh komputer,justeru PENTING bagi kita menulis arahan sms yang betul sebelum ianya dihantar ke gateway server MASTERELOAD...
INVALID MEMBER :
Anda telah menulis password 4 digit yang salah, contohnya passoword anda 1234 tetapi anda menulis 3456. Biasanya mana-mana agen yang Trisha daftarkan Trisha letakkan password 4 digit merupakan 4 digit terakhir no henpon yang didaftarkan.
INVALID CODE ORDER :Anda telah menaip kod produk yang silap contohnya
Italk 10 ; kod : im10 tetapi anda taip im 10
Maxis 10 ; kod : a01210 / 01210 Tetapi anda taip a1210 dsbnya
Celcom 10; arahan sms : me 1234 01910 Tetapi anda taip me 1234 01910. ( tanda 'titik' menyebabkan sistem gagal membaca arahan anda)
INSUFFICIENT CREDIT :Anda tidak mempunyai kredit RP yang mencukupi untuk produk yang anda hendak pesan, contohnya;Anda ingin memesan maxis 10 tetapi baki RP dalam akaun anda ialah 9.95 jadi bila anda terus memesan anda akan menerima mesej ini.
CODE ORDER EXIST :Ini mesej yang kerap diterima oleh kita semua, agen Mastereload. Agen Trisha pun kerap bertanyakan soalan yang serupa walaupun Trisha telah mencatatkannya dalam Kit Permulaan MASTERELOAD Trisha.Mesej ini diterima kerana:
Kita telah menghantar arahan yang serupa pada tarikh yang sama contohnya:
Tarikh : 3/4/2008 , waktu: 10 pagi ; kod produk : a01210 ; hp: 0121234567
Tarikh : 3/4/2008 , waktu: 4 petang ; kod produk : a01210 ; hp: 0121234567
perasan tak , tarikh sama, kod produk sama, no henpon sama? yang berbeza cuma waktu memesan je
Jadi untuk kes camni, arahan sms untuk order kedua tu mustilah ditambah dengan 02 ; contohnya:me xxxx a01210 0121234567 02untuk pesanan ke 3 , tambah 03 dan seterusnya...
Begitu juga dengan produk celcom walaupun arahan sms tiada no henpon tapi perlu diletakkan 02 untuk pesanan ke 2 dan seterusnya 3
SYARAT: TARIKH, KOD PRODUK , HENPON MUSTI SAMA
Satu lagi, sekiranya kita menggunakan arahan vip dan me untuk nombor henpon sama,kod produk sama, tarikh sama ianya akan ditafsirkan oleh server sebagai 2 pesanan yang berbeza...jadi BERHATI-HATI bila nk membuat pesanan semula bagi top up yang sama agar customer tidak menerima top up dua kali padahal dier membayar sekali shaja.
KENAPA MASTERELOAD MEMBUAT PROSEDUR BEGINI?
1. Untuk mengelakkan kerugian pada agen agar tidak berlaku kes reload lebih dari sekali padahal agen cuma menerima satu kali pembayaran sahaja dari customer.
2. Untuk mengesahkan bahwa pesanan kita sudah diterima oleh server walaupun kita tidak menerima apa-apa sms pengesahan pesanan dari sistem
Jadi , untuk semua agen Trisha, jangan risau sekiranya anda menghantar 2 - 3 kali sms arahan pesanan kerana sistem akan menerima mesej sms anda itu sebagai sms yang sama dan tidak akan menambah nilai henpon customer anda 2 - 3 kali. Dengan syarat, anda MENGHANTAR SMS yang sama setiap kali sekiranya anda tidak yakin pesanan anda sudah diterima atau belom.
TIPS lain:
Mesej pengesahan pesanan dari Mastereload akan dihantar pada anda selepas order anda diterima oleh server. TETAPI perlu diingatkan itu adalah mesej pengesahan pesanan BUKAN pengesahan reload kerana itulah dalam sms tersbut ada dinyatakan reload akan dilakukan dalam masa setengah jam dari waktu pesanan diterima.
Tetapi jangan risau, sekiranya ader customer hendak berdolak-dalih mengatakan tiada reload diterima kerana syarikat boleh menghantar sms reload siap dengan no rujukan dari TELCO berkaitan sekiranya kita request via sms atau call.
Okei lar...Trisha harap tips-tips ini berguna untuk semua termasuk Trisha juga. Kalau ada sebarang komen / soalan gunakan saluran yang Trisha berikan ..k!
Pertanyaan, berminat atau mahu menjadi AGEN PREPAID / MOBILE CENTRE MASTERELOAD,sila hubungi/sms ;
013 634 8761 ( Primary )
017 381 3200
email : mastereload_trisha@yahoo.com
ym : trisha_kyrill
JOM JENGUK BLOG EXTREMEMAN TRISHA'S GRUP untuk mengetahui biz Trisha terkini, pelbagai tawaran dan strategi Trisha untuk projek terbaru ini - http://www.extrememanworld.blogspot.com
RP DAH DIPOTONG TAPI CUSTOMER KATA TAK RELOAD LAGI
Posted by Trisha Kyrill @ Ainol Dahlan in PERSONAL MESSAGE FROM TRISHA, TIPS UNTUK AGEN, TIPS UNTUK ARAHAN SMS
Contributors
RIQZMIE MALL KOPITIAM
|
|
FEEDJIT Live Traffic Feed
Radio DesaFM




